Ein Team an Ihrer Seite

Die Reparatur eines Haushaltsgerätes kommt selten zu einem günstigen Zeitpunkt, aber gemeinsam wollen wir versuchen, diese Erfahrung zu einem positiven Erlebnis zu machen – und das zu einem möglichst günstigen Preis.

Startseite » Wer sind wir?

Unsere Geschichte

Während seiner aktiven Zeit bei dem Elektrogroßhändler Darty erkannte Olivier de Montlivault, dass Privatpersonen bei einem Defekt ihrer Haushaltsgeräte nur sehr beschränkte Möglichkeiten haben, die Panne in Eigenregie zu beheben. Der Mangel an entsprechenden Selbstreparatur-Angeboten und die oft unkalkulierbaren Preisen führten bei Verbraucher*innen leider häufig zu dem Entschluss, das defekte Gerät zu entsorgen und gegen ein Neugerät auszutauschen.

Angetrieben von der Idee, die Selbstreparatur von Haushaltsgeräten zugänglicher zu machen, beschließt Olivier Ende der 2000er Jahre eine Website ins Leben zu rufen, die der breiten Öffentlichkeit den direkten Zugang zu Tausenden von Ersatzteilen und Zubehör-Artikel für Haushaltsgeräte ermöglicht.

In den folgenden Jahren führt das Unternehmen nach und nach Serviceleistungen ein, die den Zugang zur Reparatur von Haushaltsgeräten in Eigenregie auch für Nicht-Heimwerker erweitern: Online-Fehlerdiagnose, Reparatur-Tutorials, Unterstützung durch erfahrene Techniker*innen, Reparatur per Video-Chat usw.

Heute ist SOS-Zubehör die führende Lösung für die Selbstreparatur von Elektrogeräten, egal ob man Anfänger oder erfahrener Heimwerker-Profi ist. Abgesehen von den erheblichen fianziellen Einsparungen für Privathaushalte konnten seit der Gründung des Unternehmens 40.000 Tonnen Elektro- und Elektronik Müll vermieden werden!

Unsere Mission

Selbst reparieren, Geld sparen

Unsere Mission ist es, kostengünstige Lösungen anzubieten, mit denen man seine Haushaltsgeräte auf möglichst einfache Weise reparieren kann.

Ist Ihr Haushaltsgerät defekt? Unsere erfahrenen Techniker*innen haben verständliche Zerlegungs- und Reparaturanleitungen für Haushaltsgeräte aller Art angefertigt. Unsere Anleitungen und Fehlerdiagnosen helfen Ihnen dabei, die Ursache des Defekts zu identifizieren, damit Sie diesen gezielt beheben können! Wir erklären Schritt für Schritt, wie das Gerät auseinander- und wieder zusammengebaut wird. Wir unterstützen unsere Kundschaft, indem wir sie aus der Ferne mit Diagnosen, Tutorials oder Videokonferenzen beraten. Es gibt keine Ausreden mehr, das Reparieren wird so selbstverständlich wie das Wechseln einer Glühbirne. Und wenn das Reparieren zum Reflex wird, spart man Geld, ohne auch nur daran zu denken.

Unsere Technisches Team

Wir sind Fachleute für Haushaltsgeräte. Unser Team besteht aus passionierten Technikexperten, die durch langjährige Erfahrung auf dem Gebiet ihr Handwerk perfekt beherrschen.

Unsere Technikexperten gehen auf die Wünsche ihrer Kunden ein, nehmen sich Zeit für Ihre individuelle Beratung und teilen ihr Experten Know-How aus ihrer langjährigen Praxis in zahlreichen Tutorials und Reparaturanleitungen.
Alle unsere Tipps und Tricks können ganz einfach von zu Hause angewendet werden.

Appeler le service technique de SOS Accessoire

Unsere Werte

Wir bei SOS Accessoire sind davon überzeugt, dass die Selbstreparatur Ihres Haushaltsgerätes ein erfüllendes Erlebnis sein kann. Entdecken Sie die Werte, die uns ausmachen!

Die Reparatur vereinfachen

Wir möchten all unsere Kunden und Kundinnen dazu befähigen, die Selbstreparatur ihrer Haushaltsgeräte als die einfachste und beste Lösung erkennen!

Motivierend und ansprechend

Wir bieten eine ganze Reihe von Reparaturlösungen an, die Ihnen helfen, sämtliche Pannen an Ihrem Gerät selbstständig zu beheben.

Fachwissen teilen

Wir sind Experten für die Reparatur von Haushaltsgeräten, die von ihrem Beruf begeistert sind und gerne Ihre Fragen beantworten.

Unsere vollste Unterstützung

Wir garantieren unseren Kund*innen vollste Zufriedenheit mit unseren Leistungen und stehen Ihnen mit vollstem Einsatz zur Seite.

Bester Service zum fairsten Preis

Wir sind stets bestrebt, Selbstreparatur-Lösungen zum günstigsten Preis anzubieten, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen.

Nachhaltige Kreislaufwirtschaft

Wir arbeiten jeden Tag daran, vermeidbare Elektronik-Abfälle aktiv zu reduzieren und den hohen Konsum an Elektronikartikeln in Zukunft nachhaltiger zu gestalten.

Eine Botschaft von unserem Gründer

Olivier De Montlivault

CEO und Gründer

Wir sind ein E-Commerce-Händler, der immer erreichbar ist und seiner Kundschaft stets helfend zur Seite steht, genau wie ein lokaler Tante-Emma-Laden. Kurz gesagt, wir sind mit Herz und Seele dabei, wenn es darum geht, unseren Kund*innen zur Seite zu stehen, bis ihr Gerät wieder funktioniert.